Agrupamento de Escolas de Pinheiro

Técnico de Comércio Versão para impressão

O(a) Técnico(a) Comercial é o(a) profissional que vende produtos e/ou serviços em estabelecimentos comerciais, tendo em vista a satisfação dos clientes.

Actividades Principais

  • analisar a envolvente da venda - produtos/serviços da empresa, clientes, concorrência e o mercado em geral, de forma a responder adequadamente às necessidades dos clientes;
  • participar no desenvolvimento, organização e animação do espaço de venda, promovendo, divulgando expondo e repondo os produtos/informação e providenciando as condições ambientais adequadas de acordo com as técnicas para o efeito;
  • comunicar com fornecedores, efetuar o controlo quantitativo e qualitativo de produtos e proceder à sua armazenagem no estabelecimento comercial;
  • acolher clientes, diagnosticar as suas necessidades, indicar a localização dos produtos/serviços comercializados no ponto de venda, apresentar e demonstrar os mesmos, tendo em conta as suas características, condições de venda e serviços pós-venda;
  • processar a venda de produtos/serviços, calculando o valor da venda, cobrando a despesa ao cliente e zelando pelo seu acondicionamento/transporte;
  • assegurar a receção e o tratamento de reclamações, bem como outras situações posteriores à venda, atuando de acordo com a importância estratégica do serviço pós-venda, na solidificação da relação de parceria com o cliente;
  • executar operações de controlo de caixa - abertura e fecho;
  • organizar e cumprir os procedimentos administrativos referentes à atividade comercial;
  • analisar e avaliar os resultados do processo de venda numa ótica quantitativa e qualitativa do negócio.
 

Contratação

Procedimentos concursais para contratação de escola.

Autonomia e melhoria

TEIP3

Programa TEIP3

Contrato de autonomia de escola

CQP

Serviços

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Projetos

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Esmeralda Diegues Nascimento
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225 191 900
Rua António Carneiro, 98
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